Kebijakan Privasi (Privacy Policy)

Maseng River Camp

Diperbarui: Oktober 2025

Terima kasih telah mengunjungi situs masengrivercamp.com.
 Privasi Anda sangat penting bagi kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Maseng River Camp mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan mengelola informasi pribadi Anda saat mengakses situs kami atau melakukan pemesanan layanan.

 

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

 

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut untuk keperluan reservasi, komunikasi, dan peningkatan layanan:

a. Informasi Pribadi

  • Nama lengkap
  • Nomor telepon / WhatsApp
  • Alamat email
  • Nama instansi / organisasi
  • Jumlah peserta / tamu
  • Informasi pembayaran (nomor rekening, bukti transfer, dll.)

     

b. Informasi Non-Pribadi

  • Data teknis dari perangkat Anda (alamat IP, browser, waktu kunjungan, lokasi umum, dan halaman yang diakses).
  • Informasi yang dikumpulkan melalui cookies untuk membantu kami memahami perilaku pengguna dan meningkatkan pengalaman situs.

     

2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

  1. Memproses dan mengonfirmasi pemesanan Anda.
  2. Mengirimkan informasi program, konfirmasi, atau pembaruan kegiatan.
  3. Memberikan layanan pelanggan dan menanggapi pertanyaan Anda.
  4. Mengembangkan dan meningkatkan layanan kami berdasarkan umpan balik pengguna.
  5. Mengirimkan promosi, newsletter, atau penawaran khusus (hanya jika Anda menyetujuinya).
  6. Memenuhi kewajiban hukum atau administratif yang berlaku.

     

3. Keamanan Data

  1. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan wajar untuk melindungi data Anda dari akses, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah.
  2. Semua transaksi online (jika ada) menggunakan sistem terenkripsi dan jalur komunikasi aman (SSL/HTTPS).
  3. Meskipun kami berusaha maksimal, tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas dari risiko. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan data login atau informasi pribadi yang Anda berikan.

     

4. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi Anda kepada pihak lain.
 Namun, kami dapat membagikan informasi dalam kondisi berikut:

  1. Kepada mitra atau vendor resmi (seperti operator transportasi, fasilitator kegiatan, atau penyedia asuransi) yang membantu pelaksanaan program Anda.
  2. Jika diwajibkan oleh hukum, regulasi pemerintah, atau permintaan otoritas resmi.
  3. Untuk melindungi hak, keselamatan, atau properti Maseng River Camp dan pengunjungnya.

Semua pihak ketiga yang bekerja sama diwajibkan mematuhi standar perlindungan data yang sama dengan kami.

 

5. Cookies dan Teknologi Pelacakan

  1. Situs masengrivercamp.com menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengingat preferensi Anda (seperti bahasa atau halaman terakhir yang diakses).
  2. Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser, tetapi beberapa fitur situs mungkin tidak berfungsi optimal.
  3. Kami juga menggunakan Google Analytics atau alat serupa untuk memantau lalu lintas dan perilaku pengguna secara anonim.

     

6. Hak Anda atas Data Pribadi

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk:

  1. Meminta salinan data pribadi yang kami simpan.
  2. Memperbaiki atau memperbarui data Anda jika terdapat kesalahan.
  3. Meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami (kecuali data yang wajib disimpan berdasarkan hukum atau keperluan administrasi).
  4. Menarik persetujuan atas penggunaan data untuk tujuan promosi.

Permintaan dapat dikirim melalui email resmi kami (lihat bagian Kontak di bawah).

 

7. Tautan ke Situs Lain

Situs kami dapat berisi tautan ke situs pihak ketiga (misalnya operator kegiatan, mitra transportasi, atau destinasi wisata).
 Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau isi situs pihak ketiga tersebut. Disarankan Anda membaca kebijakan mereka secara terpisah.

 

8. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan, regulasi, atau kebijakan internal. Tanggal pembaruan terakhir akan selalu tercantum di bagian atas halaman ini.
 Dengan terus menggunakan situs kami, Anda dianggap menyetujui versi terbaru dari Kebijakan Privasi ini.

 

9. Kontak Kami

Untuk pertanyaan, koreksi data, atau permintaan terkait privasi, silakan hubungi:

Alamat: Jl. Raya Maseng, Cijeruk, Kabupaten Bogor, Jawa Barat
WhatsApp: 0856 75 999 58
Email: info@masengrivercamp.com
Website: masengrivercamp.com

Scroll to Top